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教外贸新人如何开发北美客户

教外贸新人如何开发北美客户

  在全球消费市场上,北美的购买力首屈一指,而且进口需求量相当大,做外贸怎可放弃北美市场!但是北美市场的竞争也十分激烈,产品的供应也基本处于饱和状态,要想开发北美客户,必须熟悉这个市场、善于利用一些技巧和工具,才能有高效率的回报。

  结合多年的外贸经验,先普及一下北美市场特点:  1、语言文化单一。   除了加拿大的魁北克使用法语以外,英语是北美通用的工作、生活交流语言。

所以,工作之余,要多提高英语水平,多了解一些北美人常用的口语。   2、产品质量为上。   北美人把产品质量看得很重,稍有差池就投诉你;所以无论是样品还是最终交货,质量上一定要严格把控。 尤其是美国人,最关心的永远是商品质量,其次是包装,最后是价格。   3、北美客户信誉不错。   一般都是款到发货或者提供提单复印件后付款,而且北美地区的清关也相对比较简单。

有些美国客户还有个比较有趣的特点,他会让你备受意外,寄样时说好不需要样品费,但他还是会多打一些钱给你;更甚者要他打定金,他会将全款打给你。   4、北美客户大多喜欢用Google搜索供应商信息。

  所以,一定要好好经营自己的网站,利用谷歌趋势选择一些搜索量大的精准关键词,多在外贸网站上发布产品信息,提升产品曝光率、提高关键词的Google排名,让北美客户Google搜索时能看到我们的产品。   5、有些产品出口北美要做UL认证。

  如:建筑材料、防火设备、加热通风设备、易燃性气体设备等都需要UL认证。

UL认证主要分为两种,一种是按照加拿大安全要求的C-UL标志(也作ULC);一种是即符合加拿大又符合美国安全要求的C-ULUS标志(也作CULUS)。 具体看出口哪个国家,就做哪个认证,当然最保险的就是加拿大和美国的认证都做。   6、北美人特别重视节日,比如:圣诞节。

  所以,在圣诞来临之前,我们可以准备一些礼品发给正在接洽的客户及老客户,拉近彼此关系。 欧美人还是很重视细节的,说不定一个小礼品就能俘获他们摇摆不定的心。

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